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Politique Confidentialité

POLITIQUE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer toutes les personnes ayant accès et visitant le Site Web (ci-après dénommées « l’Utilisateur ») accessible via le nom de domaine www.rosagres.com et ses sous-domaines (ci-après dénommé « le Site Web »), et toutes les personnes ayant fourni des données personnelles, par tout autre moyen, aux traitements de données réalisés par ROSA GRES, S.L.U., à travers ce Site Web et par tout autre moyen.

L’accès à notre Site Web ne vous oblige pas à vous enregistrer en tant qu’Utilisateur au préalable. Cependant, l’accès au Site et la navigation sur celui-ci supposent que l’Utilisateur accepte intégralement la présente Politique de Confidentialité et la Politique d’utilisation des cookies, ainsi que l’Avis légal du Site Web.

1.   Identification du Responsable :

ROSA GRES, S.L.U. (ci-après, « ROSA GRES »), en sa qualité de Responsable du Traitement, considère que la confidentialité des informations personnelles de ses Utilisateurs est essentielle et s’engage à déployer tous les efforts pour la respecter.

Les données d’identification de ROSA GRES sont les suivantes :

  • Identité : ROSA GRES, S.L.U.
  • Adresse postale : Carretera de Sant Cugat, km 3, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona.
  • Téléphone : 935 86 30 60
  • E-mail : infopd@a-csn.com

2.   Données personnelles traitées

Nous collectons les données personnelles de la manière suivante :

  1. Données personnelles fournies par l’Utilisateur : lorsque l’Utilisateur remplit l’un des formulaires à sa disposition sur le Site Web ou tout formulaire physique, ou lorsque l’Utilisateur s’abonne à l’un de nos services.
  2. Par l’intermédiaire des Cookies et technologies similaires : lorsque l’Utilisateur visite notre page web, nous utilisons plusieurs technologies pour collecter et rassembler des informations. Cela peut inclure l’utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier le navigateur ou le dispositif de l’Utilisateur. Obtenez plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles obtenues par l’intermédiaire des cookies dans notre Politique d’utilisation des Cookies.

De manière générale, lesdites données personnelles peuvent être regroupées dans les catégories suivantes :

Données d’identification : prénoms, noms, adresse physique et électronique, téléphone.

Données de connexion d’identification : adresse IP, données de connexion.

3.   Finalités du traitement, Base juridique et Durée de conservation des données personnelles

Comme nous l’avons indiqué précédemment, nous traitons les données personnelles obtenues par l’intermédiaire de divers canaux. De même, nous appliquons à ces données personnelles des traitements aux finalités distinctes :

  1. Répondre aux demandes d’informations et/ou aux demandes formulées par l’Utilisateur.

Durée de conservation : jusqu’au moment où l’intéressé retire son consentement pour la réception desdites communications.

Base juridique : le consentement implicite de l’Utilisateur au moment de la demande afin que ROSA GRES puisse y répondre.

  1. Gérer la zone Professionnels conformément aux Conditions générales d’utilisation de ladite zone.

Durée de conservation : tout au long de la relation contractuelle et/ou entrepreneuriale entre l’Utilisateur et ROSA GRES. Une fois terminée, selon la durée nécessaire pour respecter les obligations légales applicables.

Base juridique : respect des obligations contractuelles et/ou entrepreneuriales assumées par l’Utilisateur et ROSA GRES dans la zone Professionnels.

  1. Permettre l’utilisation des fonctionnalités mises à votre disposition sur le Site Web, y compris l’inscription de l’Utilisateur à des services offerts sur le Site.

Durée de conservation : tout au long de la relation contractuelle et/ou entrepreneuriale entre l’Utilisateur et ROSA GRES. Une fois terminée, selon la durée nécessaire pour respecter les obligations légales applicables.

Base juridique : respect des obligations contractuelles et/ou entrepreneuriales assumées par l’Utilisateur et ROSA GRES concernant le Site Web.

  1. Tenir l’Utilisateur informé (s’il est déjà client de ROSA GRES), y compris par voie électronique, des produits, services et nouveautés de ROSA GRES en lien avec les produits et services similaires à ceux contractés par l’Utilisateur.

Durée de conservation : jusqu’au moment où l’intéressé retire son consentement pour la réception desdites communications.

Base juridique : l’intérêt légitime de ROSA GRES conformément à l’article 21.2 de la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l’information et du commerce électronique, s’il existe un lien contractuel préalable par le biais duquel ROSA GRES a obtenu de façon licite les coordonnées de ses clients pour les utiliser dans le but d’envoyer des communications commerciales concernant des produits ou services similaires à ceux initialement contractés par le client.

  1. Tenir l’Utilisateur informé, y compris par voie électronique, des produits, services et nouveautés de ROSA GRES.

Durée de conservation : jusqu’au moment où l’intéressé retire son consentement pour la réception desdites communications.

Base juridique : consentement explicite de l’intéressé donné pour la réception desdites communications.

  1. Gérer les interactions entre l’Utilisateur et ROSA GRES à travers différents profils de réseaux sociaux (LinkedIn, Houzz, Pinterest, YouTube et Facebook). Les données traitées à cet effet sont celles renseignées par l’Utilisateur sur son profil du réseau social correspondant. Par conséquent, ces données sont réglementées par la politique de confidentialité dudit réseau social dont ROSA GRES n’est pas responsable.

Durée de conservation : les données traitées à cet effet seront conservées pendant la durée de validité du profil de ROSA GRES sur le réseau social.

Base juridique : consentement implicite de l’intéressé à interagir et/ou suivre le profil de ROSA GRES sur les réseaux sociaux.

4.   Destinataires 

L’accès à vos données personnelles pourra être autorisé pour des tiers qui agissent au nom de ROSA GRES, à condition que l’accès et le traitement des données soient obligatoires pour la prestation d’un service concret pour ROSA GRES. Dans ce scénario, ROSA GRES établira dans tous les cas un contrat de chargé de traitement correspondant avec chacun de ces tiers, lesquels traiteront les données exclusivement aux fins prévues par ROSA GRES dans chaque cas.

5.   Mesures de sécurité

ROSA GRES applique des mesures de sécurité techniques, administratives et organisationnelles pour protéger les données collectées contre la destruction accidentelle ou illicite et la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisés, en particulier lorsque le traitement implique la transmission de données par un réseau, ainsi que contre toute autre forme illicite de traitement.

6.   Droits 

Les Utilisateurs peuvent exercer, devant ROSA GRES, les droits suivants en lien avec leurs données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation du traitement, portabilité des données et opposition.

De même, dans les traitements des données de l’Utilisateur dont l’a legitimation est fondée sur le consentement donné par l’intéressé, ce dernier a le droit de retirer son consentement à n’importe quel moment, sans que cela affecte la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, l’intéressé peut envoyer sa demande ainsi qu’une copie de sa carte d’identité, de son passeport ou de tout autre document d’identification valide à ROSA GRES, S.L.U., Carretera de Sant Cugat, km 3, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona ; ou via l’adresse électronique suivante : infopd@a-csn.com

Dans tous les cas, l’Utilisateur a le droit de formuler une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, s’il l’avère nécessaire.

7.   Changements ou modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre Politique de confidentialité en tout moment et publier la version mise à jour sur notre Site Web. Nous vous tiendrons informé si vos droits sont sensiblement affectés à la suite d’une révision.